Hagámoslomás claro.
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre la app y una vía directa para contactarnos cuando necesites más ayuda.
Descarga la app gratisAlgunas respuestas útiles.
¿La app es gratuita?
Sí. El piloto actual es gratuito en iPhone y admite inglés y ucraniano.
¿Puedo empezar como invitado?
Sí. El inicio de sesión con Apple es opcional. Algunas funciones conectadas pueden requerir autenticación o permisos específicos; sigue la indicación de esa función.
¿La IA lee mi diario?
No. El diario privado se guarda en el dispositivo y la IA nunca lo usa. Refuel AI tiene su propia pantalla de consentimiento, donde se menciona a Anthropic.
¿La puntuación la genera la IA?
No. Refuel Score se calcula de forma determinista a partir de tus respuestas, no lo adivina un modelo. No es un diagnóstico médico.
¿Dónde está Care Network?
Care Network está en beta cerrada y permanece oculta en la versión de producción de la App Store. Los contactos locales de Care Circle y Ask for Help sí están disponibles.
¿Cómo exporto o elimino mis datos?
Abre el Privacy Centre de la app para revisar las opciones de exportar y eliminar todo. Lee la confirmación según el estado actual de tu cuenta.
¿Cómo informo de un problema?
Envíanos por correo la versión de tu app, el modelo del dispositivo y una breve descripción. No incluyas entradas privadas del diario, registros de salud ni contraseñas.